Les fiches voyageurs
La page Voyageurs regroupe les personnes qui ont une réservation (même annulée). Les simples demandes restent dans la Messagerie. Elle est ouverte à ceux qui ont accès aux voyageurs ; modifier est réservé au propriétaire, au manager et à la réception.
Mis à jour le 14 octobre 2026
Ouvrez la page
Menu Voyageurs (groupe Expérience voyageur). La liste montre le voyageur (badges VIP et « Sur place »), le contact, la nationalité, le nombre de séjours, le dernier séjour et l’état des documents. Elle affiche 300 voyageurs au plus, triés par nom.
Cherchez un voyageur
Tapez dans la recherche (nom, e-mail, téléphone, nationalité) puis Rechercher. Tous les mots saisis doivent correspondre.
Créez un voyageur
Cliquez sur Nouveau voyageur : prénom et nom (obligatoires), e-mail, téléphone / WhatsApp, nationalité, langue préférée, ville, type de pièce d’identité, état des documents, case « VIP / voyageur fidèle » et notes. Puis Ajouter le voyageur.
Ouvrez une fiche
Cliquez sur le nom. L’en-tête résume le nombre de séjours, de nuits et le montant payé. Modifiez le profil puis Enregistrer le profil. Nouveau séjour démarre une réservation pour ce voyageur.
Consultez séjours et conversations
Le panneau Séjours liste chaque réservation avec ses badges (taxe de séjour, paiement, statut). Le panneau Communication liste ses conversations, qui ouvrent la Messagerie.