Abonnement, factures et fin de l’essai
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Mis à jour le 14 octobre 2026
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Menu du profil → Abonnement & facturation. Elle montre votre offre, le mode de facturation (mensuelle ou annuelle avec 2 mois offerts), le statut, les logements utilisés et le prix estimé hors TVA.
Renseignez vos informations de facturation
Raison sociale sur les factures, ICE (15 chiffres), adresse, ville et e-mail de réception, puis Enregistrer les informations de facturation.
Consultez vos factures
Le tableau liste le numéro, la date, la période, le total TTC et le statut (payée, annulée, en retard, à payer le…). Cliquez sur un numéro pour l’ouvrir. La première facture arrive à la fin de l’essai.
Réglez par virement
Payez par virement bancaire en indiquant le numéro de facture en référence. Le paiement est rapproché sous 1 à 2 jours ouvrés.
Changez d’offre ou résiliez
Dans « Offres », choisissez l’offre et la facturation, ajoutez une note, puis Demander ce changement. L’équipe Hosteo confirme sous un jour ouvré ; le nouveau prix s’applique à la facture suivante. « Demander la résiliation » envoie une demande à l’équipe.